سياسة الخصوصية
ميثاق الامان بالنسبة لعملاء موقعنا الكرام، يتمثل فى سياسة الخصوصية التى يدعمهم بها الموقع،لانه بمجرد من ان يمتلك العميل ملف شخصى على موقع مقاعدالسيارات الخاصة بالاطفال، فانه بهذا يكون وضع ثقته الكاملة بهذا الموقع دون غيره، ولا بد من ان نكون عنده حسن ظنه، فنمتعه بكافة الحقوق التى تضمن له الحصول على افضل الخدمات ، وعدم التعرض لاى عقبة من شأنها ان تجعله يكون صورة سيئة عن الموقع والعاملين بداخله، وتتمثل سياسة الخصوصية التى يعمل وقها موقع كراسي الاطفال للسيارة فى الاتى:
1- بالنسبة للمعلومات الشخصية التى يدخلها العميل فى حسابه الشخصي على موقع مقاعد السيارات للاطفال، يتم تشفيرها على وجه السرعة، وتحول الى اسم المستخدم ورقم سري يدخله بنفسه.
2- لا يسمح بتداول المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء مع اى جهة خارجية دون اذن العميل اولا، مثل الاسم والسن والعنوان ، والجنس وتاريخ الميلاد وغيرها من معلومات، تذكر فى خانات متعددة ، موجودة بالملف الشخصى الذى يطالب العميل بانشائه ، حتى يستفيد من خدمات موقعنا الثرية.
3- المعلومات الخاصة بطرق التواصل المتاحة مع العملاء، مثل البريد الالكترونى الخاص بهم، ورقم الهاتف والعنوان بالتفصيل، لا يتطلع عليها سوي الموظف المختص ، الى يتولى مهمة التواصل مع هذا العميل، لاخباره بالعروض والخدمات الجديدة، او لحل اى مشكلة تقابله اثناء التعامل مع الموقع.
4- احيانا يتم تسجيل المكالمات الهاتفية، والرسائل البريدية المكتوبة التى يتبادلها عملاء موقعنا مع موظفين دعم العملاء الموجودين داخل موقع مقاعد السيارات للاطفال، من اجل تجسين الخدمات التى تقدم فى المستقبل، والتخلص من اى مشاكل تقابل العملاء، ولكن خطوة التسجيل هذه يتم اخبار العميل بها اولا، وضمان موافقته عليها.
5- البطائق الائتمانية التى يستخدمها العملاء، فى سداد اى معاملات مادية للموقع عن بعد، مثل الفيزا كارد او الماستر كارد، او حتى بطاقة الدفع الدولية، يتم تشفير المعلومات الخاصة بها، ولا يظهر منها سوي اول اربعة ارقام، للتعرف من خلالهم على هوية الشخص المستخدم لموقعنا.
6- بعد مرور فترة وجيزة على اخر تعامل تم بين احد العملاء ، وبين موقع مقاعد السيارات للاطفال، يتم التخلص من ملفه الشخصى بكافة المعلومات الموجودة بداخله، والتاكد من انها اصبحت غير موجودة، وهذا لضمان اكبر قدر من الامان للعملاء، الذين وضعو ثقتهم الكاملة بموقعنا .
